Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez selvionexar, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de conseil en réduction budgétaire.

1. Responsable du Traitement

selvionexar est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes une société spécialisée dans les stratégies de réduction budgétaire pour les entreprises françaises.

Nos coordonnées :

Adresse : 12 Rue de la Collerette, 57070 Metz, France

Téléphone : +33 3 88 22 62 62

Email : contact@selvionexar.com

2. Données Collectées et Finalités

2.1 Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, fonction, société, adresse email et numéro de téléphone lors de vos demandes de consultation ou d'inscription à nos programmes de formation.

Types de données collectées :

  • Informations de contact professionnelles
  • Données financières relatives à votre budget d'entreprise
  • Historique de vos interactions avec nos services
  • Préférences de communication
  • Données de navigation sur notre site web

2.2 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour vous fournir nos services de conseil, personnaliser nos recommandations budgétaires, et vous informer de nos nouveaux programmes de formation prévus pour l'automne 2025.

3. Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : Pour la prestation de nos services de conseil financier
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale
  • Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
  • Obligation légale : Pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

4. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées différentes selon leur nature et leur finalité d'utilisation :

  • Données clients actifs : Pendant toute la durée de notre relation commerciale plus 3 ans
  • Données prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact
  • Documents comptables : 10 ans conformément à la législation française
  • Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies

5. Vos Droits

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Réponse sous 30 jours maximum.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou par email.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment si elles ne sont plus nécessaires.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale.

6. Partage des Données

6.1 Partenaires et sous-traitants

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services :

  • Prestataires techniques pour l'hébergement de notre site web
  • Services de comptabilité et juridiques
  • Plateformes d'envoi d'emails pour nos communications
  • Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur

Engagement de protection

Tous nos partenaires sont liés par des contrats stricts garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données conformément au RGPD.

6.2 Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

7. Sécurité des Données

La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
  • Accès restreint : Seuls les collaborateurs autorisés peuvent accéder à vos données
  • Sauvegarde sécurisée : Sauvegardes régulières et chiffrées de toutes les données
  • Surveillance continue : Monitoring 24h/24 de nos systèmes informatiques
  • Formation : Sensibilisation régulière de nos équipes à la protection des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
  • Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site
  • Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

9. Droits Spécifiques aux Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site web.

La version actuellement en vigueur est datée du 15 janvier 2025. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.

Délégué à la Protection des Données

dpo@selvionexar.com

Réponse garantie sous 5 jours ouvrés

Service Client

+33 3 88 22 62 62

Du lundi au vendredi, 9h-18h

Autorité de Contrôle

CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

En cas de litige non résolu

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.